Al giocatore austriaco è stato chiesto di fornire una prova di reddito come documento aggiuntivo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Lapalingo Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 6.900 €
Lapalingo Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.8
Lapalingo Casino ha un Indice di sicurezza di 4,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gioco a questo casinò da un po '. Sono anche verificato. Finora ho anche ricevuto i miei pagamenti. Ora ho vinto 6900 euro. E ora dovrei verificare di nuovo me stesso, ma con una prova di stipendio e una conferma dall'ufficio delle imposte dei miei beni. Non è normale, no? La mia ricchezza non è affar loro e nemmeno il mio stipendio. Quando ho effettuato i miei depositi, non mi è mai stato chiesto da dove provenissero i soldi
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Michaela,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che le informazioni richieste sono necessarie affinché il casinò si assicuri che i tuoi fondi siano stati ottenuti legalmente e che tu abbia fondi sufficienti per partecipare alle scommesse. I regolamenti antiriciclaggio (antiriciclaggio) per l'industria del gioco e del gioco d'azzardo sono generalmente stabiliti dall'autorità di rilascio delle licenze e tutti i casinò seri e autorizzati devono rispettare e seguire queste politiche.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di collaborare pienamente con i casinò e di fornire tutti i documenti richiesti il prima possibile.
Ti preghiamo di tenerci aggiornati e di farci sapere se c'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Michela,
Hai già fornito i documenti richiesti? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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