La verifica del giocatore è bloccata per oltre una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò ha esitato dal 05.01.22 per ottenere la verifica, che presumibilmente dovrebbe richiedere 72 ore, ora presumibilmente mancava un documento o non hai accettato uno sccrenshot dall'estratto conto significa di nuovo lo stesso tempo di attesa? Altri 6 giorni solo per la verifica che puoi pagare le vincite, non credo più dopo aver visto la valutazione qui sapevo che era un errore giocare lì quindi le persone stanno lontano dai lapilanders solo i truffatori la verifica dura più di 7 Giorni e ora altri 7 giorni sono ridicoli
Casino has been hesitating since 05.01.22 to get the verification out, which supposedly should take 72 hours, now a document was allegedly missing or did you not accept a sccrenshot from the account statement means the same waiting time again? Another 6 days just for the verification that you can pay out the winnings, I don't think so anymore after seeing the rating here I knew that it was a mistake to play there so people stay away from lapilanders only scammers verification lasts for over 7 Days and now another 7 days is ridiculous
Casino zögert seit dem 05.01.22 die vertifizirung raus die angeblich 72 h dauern soll jetzt fehlte angeblich ein Dokument bzw haben sie ein sccrenshot vom Konto Auszug nicht angenommen bedeutet wieder die selbe warte Zeit ? Noch Mal 6 Tage nur für die vertifizirung das man den Gewinn auszahlen kann glaube ich garnicht mehr dran nachdem ich hier die Bewertung gesehen habe wusste ich das es ein Fehler war dort zu spielen also Leute lass die Finger von lapilanders nur Betrüger vertifizirung dauert schon über 7 Tage und jetzt nochmal 7 Tage ist doch lächerlich
Ciao Niklas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Lapilanders Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sei già stato verificato nel casinò? Quali documenti gli hai inviato e quale stanno ancora richiedendo?
Tieni presente che consigliamo sempre a tutti i giocatori di qualsiasi casinò di essere pazienti con il processo di verifica poiché a volte potrebbero essere necessari 14 giorni a seconda dei documenti inviati. Sfortunatamente, è una procedura standard in ogni casinò che non puoi saltare se vuoi essere pagato. Tutto quello che posso consigliare è di inviare tutto ciò che hanno chiesto e aspettare che rispondano.
Attendo con impazienza una tua risposta e ti preghiamo di tenerci aggiornati se ci saranno novità riguardo al caso. Puoi anche inviarmi qualsiasi screenshot o prova pertinente a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
Hello Niklas,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lapilanders Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Have you been verified in the casino before? What documents did you send them and which one are they still requesting?
Please note that we always recommend to every player in any casino to just be patience with the verification process as sometimes it may take up 14 days depending on the sent documents. Unfortunately, it is a standard procedure in every casino which you can't skip of you want to be paid out. All I can recommend is to send everything they asked for any just wait for them to respond.
Looking forward to your answer and please keep us updated if there will be anything new regarding the case. You can also send me any relevant screenshot or proof to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Caro Niklas,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che saremo costretti a respingere il reclamo se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Dear Niklas,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7 days.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.