La verifica del giocatore è bloccata per oltre una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò ha esitato dal 05.01.22 per ottenere la verifica, che presumibilmente dovrebbe richiedere 72 ore, ora presumibilmente mancava un documento o non hai accettato uno sccrenshot dall'estratto conto significa di nuovo lo stesso tempo di attesa? Altri 6 giorni solo per la verifica che puoi pagare le vincite, non credo più dopo aver visto la valutazione qui sapevo che era un errore giocare lì quindi le persone stanno lontano dai lapilanders solo i truffatori la verifica dura più di 7 Giorni e ora altri 7 giorni sono ridicoli
Ciao Niklas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Lapilanders Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sei già stato verificato nel casinò? Quali documenti gli hai inviato e quale stanno ancora richiedendo?
Tieni presente che consigliamo sempre a tutti i giocatori di qualsiasi casinò di essere pazienti con il processo di verifica poiché a volte potrebbero essere necessari 14 giorni a seconda dei documenti inviati. Sfortunatamente, è una procedura standard in ogni casinò che non puoi saltare se vuoi essere pagato. Tutto quello che posso consigliare è di inviare tutto ciò che hanno chiesto e aspettare che rispondano.
Attendo con impazienza una tua risposta e ti preghiamo di tenerci aggiornati se ci saranno novità riguardo al caso. Puoi anche inviarmi qualsiasi screenshot o prova pertinente a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick