Il giocatore del Regno Unito ha violato una regola, quindi il casinò ha confiscato le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Las Vegas Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
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Importo:: £750
Las Vegas Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho depositato e giocato allo stesso modo, gioco sempre e normalmente perdo, ma per una volta. Sono riuscito a incassare qualche vincita lungo la strada. in nessun momento è arrivato alcun messaggio per dire che queste scommesse non sono consentite .. e se avessi perso. non direbbero una parola ma quando sono riuscito a vincere. Stavo infrangendo le regole lì e mi sono rifiutato di pagarmi, il che ha rovinato il mio Natale e i nonni sono rimasti senza. se una scommessa non è valida. dovrebbe arrivare un messaggio per dirtelo..invece ti lasciano giocare sperando che tu perda ma se vinci si rifiutano anche di pagare. state alla larga da questi truffatori..
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro piccolodavid962,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Sei stato informato di quale regola hai violato? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao littledavid962,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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