Il giocatore tunisino ha effettuato 17 richieste di prelievo su Lazybar.com dal 27 novembre 2024, tutte rifiutate senza una spiegazione soddisfacente. Nonostante abbia seguito le istruzioni del casinò e provato metodi diversi, il servizio clienti non riesce a risolvere il problema.
Dal 27 novembre 2024, ho effettuato 17 richieste di prelievo su Lazybar.com, tutte rifiutate senza alcuna spiegazione soddisfacente. Ho seguito le loro istruzioni utilizzando i metodi di pagamento suggeriti, ma le mie richieste sono state costantemente rifiutate. Il loro servizio clienti continua a chiedermi di riprovare o di utilizzare un altro metodo, senza risolvere il problema. Questa situazione è sia frustrante che inaccettabile. Non consiglio questo sito a causa della sua mancanza di trasparenza e affidabilità.
Caro jamelbenaichaoui,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti specificare se uno dei tuoi metodi di pagamento è verificato? Hai superato la verifica KYC completa?
Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
Quanti metodi di pagamento diversi hai provato a utilizzare per prelevare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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