Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.
Ho fatto un deposito alle 6:30 ed è uscito dal mio conto e ho inviato loro la prova della mia transazione e da quasi 24 ore mi hanno detto che è stato inviato al dipartimento finanziario, ecco tutto quello che sento tutti dire questo
Caro Jefy45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick