EHI,
Voglio prelevare e il casinò chiede di verificare il mio account.
Ho fornito tutti i documenti richiesti, tuttavia, ci sono difficoltà con il seguente punto:
- Conferma dell'ultimo trasferimento a Lemon Casino in un unico file PDF. Il documento deve contenere gli estremi del bonifico, nome, cognome e indirizzo. Nessuno screenshot/estratto conto.
Ho inviato tutto ciò che mi veniva in mente, ho chiamato la banca e ci sono andato di persona.
E ancora le mie prove non sono accettate.
Chiedo consiglio e aiuto perché questo rifiuto delle mie prove è incomprensibile. E mi sembra che tu non voglia ripagarmi.
hey,
I want to withdraw and the casino asks to verify my account.
I provided all the required documents, however, there are difficulties with the following point :
- Confirmation of the last transfer to Lemon Casino in a single PDF file. The document must contain the transfer details, name, surname and address. No screenshot/account statement.
I sent everything I could think of, called the bank and went there in person.
And still my proofs are not accepted.
I am asking for advice and help because this rejection of my evidence is incomprehensible. And it seems to me that you don't want to pay me off.
Hey,
ich möchte auszahlen und das Casino bittet um eine Verifizierung meines Kontos.
Ich lieferte alle erforderlichen Unterlagen, jedoch gibt es Schwierigkeiten mit dem folgenden Punkt :
- Bestätigung der letzten Überweisung an Lemon Casino in einer PDF-Datei einzeln stehend. Das Dokument muss die Überweisungsdetails, Name, Nachname und Adresse enthalten. Kein Screenshot/Kontoauszug.
Ich habe alles erdenkliche zugeschickt, habe mit der Bank telefoniert und war persönlich dort.
Und trotzdem werden meine Nachweise nicht akzeptiert.
Ich bitte da um Rat und Hilfe, weil diese Ablehnungen meiner Nachweise nicht nachvollziehbar ist. Und es wirkt auf mich als wollen Sie mich nicht auszahlen.
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