Il giocatore indiano sta riscontrando problemi con due recenti depositi di 500 e 1000, che non sono stati accreditati sul suo conto del casinò nonostante siano stati detratti dalla sua banca. Frustrato dalla mancanza di supporto del servizio clienti, esprime insoddisfazione per la situazione, poiché ha perso potenziali vincite su scommesse multiple durante questo periodo.
Ho usato Leon Bet negli anni, ma non ho mai vinto un sacco di soldi, ma non mi sono mai lamentato. Ma il 26 novembre 2024 ho effettuato un deposito di 500 alle 16:04 IST, ma i soldi non sono stati accreditati sul mio conto. Ho effettuato un deposito di 1000 alle 20:2 IST, anche quello non è stato accreditato. Anche il servizio clienti non è stato utile. Entrambi i pagamenti sono stati detratti dal mio conto bancario. Questo è davvero un servizio scadente, è irritante e frustrante. Sto perdendo tutte le partite su cui ho scommesso nelle ultime 2 settimane, ho piena fiducia che posso farlo piazzando una scommessa combinata di 3 partite sulla lega Abudhabi T10 su UP Nawabs, Bangla Tigers e Delhi Bulls. 2 partite sono state completate ed entrambe vinte rispettivamente da Up Nawabs e Bangla Tigers. Ora, cosa dovrei dire? Avrei vinto la scommessa con quote 14+, il che significa quote 500×14+ = 7k più profitti. Anche dopo che i 500 non sono stati accreditati, ho fatto un deposito di 1000 per piazzare la scommessa sui Bangla Tigers e sui Delhi Bulls, dove le quote erano 4plus, il che avrebbe potuto dare una vincita di 4k più. Con il loro pessimo servizio non solo il mio deposito non è stato accreditato, ma ho perso soldi che avrei dovuto vincere. Questo è davvero un pessimo servizio da parte di Leon. Quindi, volevo dare loro 2,3 solo mangiando su 10
Caro Ranjitanu8888,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Inoltre, poiché non ci occupiamo di questioni relative alle scommesse sportive, possiamo concentrarci solo sui depositi non accreditati.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Yaah, è successo 3 volte al giorno, la prima è di 500 alle 16:04, la seconda è di 1000 alle 20:08 e l'ultima è di 500 alle 21:38. Ma i 1000 vengono accreditati più tardi e le 2 transazioni non sono state accreditate sul mio conto fino ad ora.
Caro Ranjitanu8888,
Grazie per il messaggio. Ti preghiamo di inoltrare le conferme di pagamento dalla tua banca direttamente al casinò. Dopodiché, potrebbe volerci fino a un mese prima che il casinò accrediti i fondi mancanti, poiché potrebbe volerci del tempo per individuarli.
Assicuratevi di fornire al casinò tutte le prove pertinenti dei pagamenti e teneteci aggiornati su eventuali sviluppi.
Attendo con ansia la tua risposta.
Cordiali saluti,
Tacca
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