BUONGIORNO, IL 10 OTTOBRE HO CREATO IL MIO ACCOUNT LEON. SONO UN UTENTE DEL PERÙ. HO EFFETTUATO IL MIO PRIMO DEPOSITO DI 500 PEN E HO GIOCATO NORMALMENTE A DIVERSI EVENTI, TRA CUI SPORT E CASINÒ LIVE, RIESCENDO A OTTENERE UN SALDO TOTALE DI 1219 SOLES. HO PROVATO A RITIRARE I MIEI SOLDI E POI HANNO INIZIATO A RICHIEDERE ULTERIORI VERIFICHE.
1.- HO ALLEGATO UNA FOTO DEL MIO DOCUMENTO D'IDENTITÀ
2.- HO ALLEGATO UN SELFIE AL MIO DOCUMENTO D'IDENTITÀ - UN SELFIE CON IL MIO PC, IN CUI È PRESENTE IL MIO ID GIOCATORE
3.- E MI HANNO CHIESTO UN ESTRATTO CONTO BANCARIO CHE MOSTRASSE I MIEI DEPOSITI A LEON.
L'HO APPENA ALLEGATO OGGI, 2 NOVEMBRE, POICHÉ LE BANCHE EMETTONO QUESTI DOCUMENTI SOLO ALLA FINE DEL MESE.
DOCUMENTI ORIGINALI.
SONO RIMASTO SORPRESO NEL RICEVERE UN'E-MAIL CHE MI INFORMAVA DELLA CHIUSURA DEL CONTO E DI UNA PRESUNTA FRODE PER RICICLAGGIO DI DENARO, PER LA QUALE NON HANNO FORNITO ULTERIORI SPIEGAZIONI, UN'ACCUSA TOTALMENTE INAPPROPRIATA E INFONDATA, POICHÉ I DEPOSITI SONO STATI EFFETTUATI DAL MIO CONTO E SONO IMPORTI MINIMI, 500 PEN = 150 USD. HANNO CONFISCATO LE MIE VINCITE E STANNO DEDUCENDO IL 5% DAI MIEI DEPOSITI. NON VIENE FORNITA ALCUNA SOLUZIONE. CHIEDO LA RESTITUZIONE DELLE MIE VINCITE E CHE MI SIA CONSENTITO DI RITIRARE L'INTERO IMPORTO DEI MIEI SOLDI.
GOOD MORNING, ON OCTOBER 10TH, I CREATED MY LEON ACCOUNT. I AM A USER FROM PERU. I MADE MY FIRST DEPOSIT OF 500 PEN AND PLAYED NORMALLY IN DIFFERENT EVENTS, INCLUDING SPORTS AND LIVE CASINO, MANAGING TO GET A TOTAL BALANCE OF 1219 SOLES. I TRIED TO WITHDRAW MY MONEY AND THEN THEY STARTED REQUESTING ADDITIONAL VERIFICATION.
1.- I ATTACHED A PHOTO OF MY DNI - IDENTITY DOCUMENT
2.- I ATTACHED A SELFIE WITH MY IDENTITY DOCUMENT - A SELFIE WITH MY PC, SHOWING MY PLAYER ID
3.- AND THEY REQUESTED A BANK STATEMENT SHOWING MY DEPOSITS TO LEON.
I JUST ATTACHED IT TODAY, NOVEMBER 2ND, SINCE BANKS ONLY ISSUE THESE DOCUMENTS AT THE END OF THE MONTH.
ORIGINAL DOCUMENTS.
I WAS SURPRISED TO RECEIVE AN EMAIL INFORMING ME OF ACCOUNT CLOSURE AND ALLEGED MONEY LAUNDERING FRAUD, FOR WHICH THEY PROVIDED NO FURTHER EXPLANATION, A TOTALLY INAPPROPRIATE AND UNFOUNDED ACCUSATION, SINCE THE DEPOSITS WERE MADE FROM MY OWN ACCOUNT, AND THEY ARE MINIMAL AMOUNTS, 500 PEN = 150 USD. THEY CONFISCATED MY WINNINGS AND ARE DEDUCTING 5% FROM MY DEPOSITS. NO SOLUTION IS PROVIDED. I DEMAND THE RETURN OF MY WINNINGS AND TO BE ALLOWED TO WITHDRAW THE FULL AMOUNT OF MY MONEY.
BUENOS DIAS , EL DIA 10 DE OCTUBRE ME CREE MI CUENTA LEON , SOY USUARIO DE PERU , HIZE MI PRIMER DEPOSITO DE 500 PEN Y JUGE DE MANERA NORMAL A DIFERENTES EVENTOS , EVENTOS DEPORTIVOS Y CASINO EN VIVO , LLEGANDO A OBTENER UN SALDO TOTAL DE : 1219 SOLES , INTENTE RETIRAR MI DINERO , Y ME COMENZARON A SOLICITAR VERIFICACION ADICIONAL.
1.- ADJUNTE FOTO DE MI DNI - DOCUMENTO DE IDENTIDAD
2.- ADJUNTE SELFIE CON MI DOCUMENTO DE IDENTIDAD - SELFIE CON MI PC , DONDE SE VEA MI ID DE JUGADOR
3.- Y ME SOLICITARON UN EXTRACTO BANCARIO DONDE FIGUREN MIS DEPOSITOS A LEON.
EL CUAL RECIEN ADJUNTE HOY 2 DE NOVIEMBRE , YA QUE LOS BANCOS RECIEN EMITEN ESTOS DOCUMENTOS AL CIERRE DE MES.
DOCUMENTOS ORIGINALES.
Y ME DOY CON LA SORPRESA QUE ME ENVIAN UN CORREO INDICANDOME CIERRE DE CUENTA Y DE UN SUPUESTO FRAUDE POR BLANQUEO DE DINERO. EL CUAL NO DAN MAYOR EXPLICACION, UN FUNDAMENTO TOTALMENTE INAPROPIADO Y FUERA DE LUGAR , YA QUE LOS DEPOSITOS FUERON HECHOS DE MI PROPIA CUENTA , Y SON MONTOS MINIMOS , 500 PEN = 150 USD . Y ME CONFISCARON MIS GANANCIAS Y SE ESTAN DESCONTANDO 5% DE MIS DEPOSITOS . Y NO DAN NINGUN TIPO DE SOLUCION . EXIJO SE ME DEVUELVA MI GANANCIA Y ME DEJEN RETIRAR LA TOTALIDAD DE MI DINERO COMPLETO .
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