Il giocatore ha depositato fondi sul suo conto, ma il deposito sembra essere perso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Leon Casino - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: Can$80
Leon Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho effettuato 4 depositi separati di 20 $ nel casinò Leon. Il casinò mi ha chiesto di caricare e inviare loro le schermate se le transazioni e io l'ho fatto. Tuttavia devono ancora trovare i depositi mancanti. Continuano a chiedermi un numero di transazione ca quando queste transazioni hanno un ID transazione alfanumerico diverso. Mi stanno prendendo in giro e mi hanno chiesto di contattare Gidgadat e gigadat ha confermato che questi fondi sono stati effettivamente depositati sul conto del casinò di Leon. Tuttavia, il casinò di Leon non lo sta ancora riconoscendo. Dopo diverse schermate di conferma dal mio account per supportare questi depositi.
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1 anno fa
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Gentile Nady9,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In tali casi in cui un deposito non è mai stato accreditato sul conto del casinò del giocatore, di solito consigliamo di contattare il fornitore del servizio di pagamento. Dato che l'hai già fatto, saresti così gentile da inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il fornitore di servizi di pagamento a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Inoltre, inoltra anche tutte le comunicazioni tra te e il casinò.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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1 anno fa
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Ciao Nady9,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sono stati in grado di individuare uno dei depositi. Ora mi mancano solo 3 depositi da 20 $. Che sono passate 2 settimane che non riescono a localizzare.
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Nady9. Mi dispiace molto ma non hai fornito alcuna informazione che ho chiesto nel mio messaggio precedente. Si prega di controllare la mia prima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ho inoltrato la corrispondenza e-mail, non l'hai ricevuta?
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1 anno fa
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No, purtroppo non ho ricevuto nessuna tua email.
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1 anno fa
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Ciao Nady9,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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