HomeReclamiLeon Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato.

Leon Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato.

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Importo:: 1.000 R$

Leon Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 14/08/2022 | Caso chiuso : 15/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è bloccato per 2 giorni. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho il mio sistema di prelievo bloccato da 2 giorni e non ricevo alcuna informazione precisa sul motivo, e mi dicono solo di aspettare per provare a fare il prelievo.

Il limite di prelievo dovrebbe essere aggiornato ogni 24 ore, ma non sta accadendo e sono bloccato con i miei soldi senza motivo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao erikaramalholima,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Leon Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao!

Scommetto sempre con soldi veri. Parlo praticamente tutti i giorni con il supporto, dal 10/08, quando il ritiro è stato bloccato. Dicono sempre che ho superato il limite di prelievo di 30 giorni e che devo aspettare, ma che logica c'è? Dovrebbe esserci un azzeramento del numero di prelievi ogni 24 ore, seguendo la spiegazione che mi è stata data, ma finora è ancora bloccato.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì. Il mio account è stato verificato per molto tempo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti anche chiarire se hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive? Hai sentito qualcosa di nuovo dal casinò da allora?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao erikaramalholima,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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il gioco ha rilasciato poche quantità di bottino. Solo 1 o 2 al giorno, quando rilasciano. Vorrei che normalizzassi le mie operazioni.

Non faccio scommesse sportive

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao erikaramalholima,

Per quanto ne sappiamo, i casinò di solito hanno un limite di prelievo giornaliero/settimanale e anche mensile. Una volta che hai prelevato più del limite mensile, purtroppo devi aspettare che si azzeri.

D'altra parte, il casinò non ha tale regola nei propri termini e condizioni, ma può comunque applicare quella regola ai giocatori se la impostano.

Puoi indicarmi quanto hai incassato dal casinò negli ultimi 30 giorni?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao erikaramalholima,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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