Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Il casinò non mi permette di prelevare i miei soldi. Per prelevare i soldi che ho depositato sul conto, devo scommettere lo stesso importo depositato. Altrimenti, non ti permetteranno di rimuoverlo.
Sono riuscito a ottenere i fondi dal mio conto. Grazie per l'aiuto.
Ottime notizie, fabioikoma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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