Il giocatore indiano ha vinto 165.000 rupie in un casinò online. Tuttavia, tutte le vincite sono state confiscate a causa di presunte frodi e creazione di account duplicati, cosa che il giocatore nega. Il giocatore richiede un esame approfondito del caso e la restituzione delle vincite confiscate.
Caro
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per esprimere la mia estrema delusione e frustrazione riguardo al recente trattamento che ho ricevuto al vostro casinò.
Il 21/0372024, ero entusiasta di aver vinto una somma significativa di 165.000 rupie attraverso il mio gioco sulla tua piattaforma. Tuttavia, con mio totale sgomento, ho scoperto in seguito che tutte le mie vincite erano state confiscate con il pretesto di presunta frode e creazione di account duplicati.
Voglio sottolineare che sono stato un giocatore leale e onesto nel tuo casinò per. Il mio account e i miei documenti sono stati debitamente verificati e ho sempre aderito ai tuoi termini e condizioni senza alcuna violazione.
È quindi profondamente ingiusto e inaccettabile che le mie vincite vengano sequestrate arbitrariamente senza alcuna prova concreta di illeciti da parte mia. Credo fermamente che questa azione sia una chiara violazione della fiducia e dell'equità, che offusca la reputazione del vostro stimato istituto.
Chiedo gentilmente una revisione approfondita del mio caso e una spiegazione trasparente per la confisca delle mie vincite. Inoltre mi aspetto l'immediata restituzione delle 160620 rupie che mi appartengono di diritto.
Se non affronto la questione in modo soddisfacente, mi costringerà a inoltrare il mio reclamo alle autorità di regolamentazione competenti e a ricorrere alle vie legali per difendere i miei diritti di giocatore.
Confido che affronterete la questione con l’urgenza e la serietà che merita. Contattami al più presto possibile per discutere ulteriori passaggi e fornire una soluzione.
Ho tutte le prove di aver vinto in funckytime ho vinto i soldi che hanno detratto tutti i miei soldi mi hanno dato solo l'importo del mio deposito per il prelievo Voglio giustizia voglio che i miei soldi mi aiutino
Caro Ajay9289,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Nessuna possibilità che si tratti dello stesso IP, caro signore
Ho vinto con soldi veri depositati
Ho inviato un'e-mail di registrazione dello schermo
Grazie mille, Ajay9289, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Caro Ajay9289,
Mi dispiace tanto apprendere del tuo problema con il casinò. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare un rappresentante di Leon Casino a unirsi a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Leon Casinò,
Potresti commentare questo?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Penso che non risponderanno che sono truffatori
Ciao Guru del Casinò,
Sumsub, il principale servizio di verifica online, ha ritenuto falsificati i documenti forniti dal cliente. Contiamo sulla loro esperienza in questo campo.
Apprezziamo il tuo aiuto nella risoluzione di questo caso.
Distinti saluti,
Alessandro
Responsabile della conformità Leon
Poi chiedono selfie con documenti ma mi hanno preso direttamente tutti i soldi
Guru del casinò, penso che tu sia così occupato, per favore, risolvi anche il mio problema, aiutami a ottenere i miei soldi, che Dio ti benedica
Caro Leon Casinò,
Potrebbe fornirci le prove di documenti presumibilmente contraffatti?
Aspetterò la tua risposta.
Ciao team di Casino Guru,
Ti ho inviato un'e-mail con le prove.
Grazie per il tuo aiuto nella risoluzione di questo reclamo.
Distinti saluti,
Alessandro
Responsabile della conformità Leon
Ciao Ajay9289,
Ho esaminato le prove fornite dal casinò ed è chiaro che hai falsificato la tua identità. Potresti commentare questo?
Aspetterò la tua risposta.
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