Il giocatore indiano aveva depositato 1450 ₹, vinto 30190 ₹ e aveva presentato una richiesta di prelievo quando il suo conto era stato improvvisamente chiuso a causa di un presunto riciclaggio di denaro. Nonostante la verifica dei documenti e i tentativi di chiarire la situazione, il casinò ha rifiutato di riaprire il conto e restituire le sue vincite. Il giocatore aveva affermato che la sua identità era stata verificata e che il casinò stava trattenendo ingiustamente le sue vincite. Tuttavia, il casinò aveva fornito prove che suggerivano che il giocatore si era registrato utilizzando informazioni false. Dopo aver esaminato le prove fornite, abbiamo concluso che il casinò ha agito in conformità con i suoi termini e condizioni. La denuncia è stata archiviata in quanto ingiustificata.
