Il giocatore si lamenta del lento processo di ritiro. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ci ha risposto.
Buongiorno ho vinto 4000 euro su leovegas...e non mi vogliono pagare...il prelievo è stato approvato ma loro dicono di dover verificare se i soldi non mi sono arrivati e sono io che non lo dico...pazzesco è evidente che mi vogliono truffare.
Cara Stefany,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di andare avanti, permettimi di farti qualche altra domanda. Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando hai richiesto il tuo ritiro? Hai giocato con denaro bonus? Inoltre, se hai una conversazione rilevante tra te e il casinò in merito al caso, inoltrala a nikolas.b@guruadmins.com .
I migliori saluti,
Nick