Il giocatore canadese ha effettuato un deposito, ma è stata accreditata solo la metà dell'importo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Limitless Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato correttamente.
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Importo:: 10 $
Limitless Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Avevo inviato loro .0005 btc e apparentemente hanno ricevuto solo .00025, il che non mi permette di ottenere la mia vincita bonus di 50 $ fino a quando non gli ho inviato .0005 (ma l'ho fatto). Come sta succedendo che non ottengono l'intero .0005 BTC?
L'hash della transazione Netcoins era 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 su blockchair.
Non mi interessa l'importo, è il fatto che questi casinò continuano a dirmi che i miei depositi sono brevi.
Per favore aiutami a fare luce su questo problema.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro ma86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che in questo screenshot c'è la transazione (deposito) che hai inviato al casinò?
Potresti postare qui uno screenshot della cronologia di deposito/cassa? Dovresti essere in grado di trovarlo nel tuo account del casinò.
Inoltre, se c'è qualche altra comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla a kristina.s@casino.guru (o puoi postarla qui).
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Sì, sono i miei netcoin che li inviano per un valore di 10 $. Casinomax vede che ho inviato 10 ad esempio e lo approvano come verifica del mio deposito di 10 $ btc.
Qui a illimitato, mi stanno semplicemente lanciando una palla curva dopo l'altra dicendo che è dovuto alle commissioni dei netcoin e non lo conteranno come deposito fino a quando non viene ricevuta una transazione di 10 $ o più.
Il loro cassiere non aveva la possibilità di controllare la cronologia. Stanno solo rubando le mie monete.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Invierò loro 15 usd tramite btc e questo dovrebbe risolversi, lo saprò domani. Resta sintonizzato ;p
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, ma86. Per favore, tienici informati su eventuali ulteriori sviluppi in modo da poter procedere con questo reclamo di conseguenza.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ma86,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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ma86, ho capito bene che il problema è stato risolto?
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