Il giocatore dagli Stati Uniti si lamenta di un'esperienza negativa nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Penso che qualcosa sia decisamente truccato in quelle slot quando ho iniziato a giocare per la prima volta, sembrano giuste o ho funzionalità ora non ho colpito nessuna funzionalità e questo a volte spende 600 a un dollaro di più. Prendono sempre la ricompensa se non la ricevi in tempo. Usano per dare cashback e ora se ti ritiri troppo sei penalizzato per questo e non ricevi cashback. Non giocare in questo casinò lì truccato e alla fine prenderanno tutti i tuoi soldi.
Caro aprillaganse9,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Inoltre, tieni presente che i casinò possono limitare la loro offerta di bonus a livello globale o su base individuale.
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele tramite e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblicando le informazioni qui. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che posso fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tommaso