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Limitless Casino - Il ritiro del giocatore è negato.

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Importo:: 100 $

Limitless Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/08/2023 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore californiano ha avuto problemi a ritirare le sue vincite di $ 130, acquisite dai giri gratuiti su Limitless Casino. Il casinò lo aveva accusato di richiedere troppi bonus e di avere più conti con lo stesso indirizzo IP. Nonostante la pretesa del giocatore di effettuare depositi presso i siti gemelli del casinò, il casinò si è rifiutato di pagare le sue vincite. Il giocatore aveva fornito la sua corrispondenza con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto svolgere ulteriori indagini e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Mi sono stati inviati giri gratuiti via e-mail, sono andato a giocare e ho trovato l'offerta sulla mia pagina sul loro sito. Ho giocato e ho vinto. Io sono la persona che gioca in questa casa, non trattengo su questo conto alcun abuso di bonus o altro. Lo scopro dopo aver vinto qui e questo è DOPO che ho effettuato depositi per oltre 100 dollari sui loro siti gemelli, che non vogliono pagarmi a causa del mio indirizzo IP. Sfido anche loro a provare a trovare abusi con i bonus collegati a questo account A PARTE dei miei depositi che ho effettuato sia su Brango che su Yabby e Casino Extreme. Ora questi ragazzi non vogliono pagare troppo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Guitarguy23,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Limitless Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potrebbe per favore specificare qual è stata l'accusa mossa dal casinò?

Ho capito bene che hai vinto con un bonus senza deposito ma hai difficoltà a ritirare le tue vincite?

Se hai corrispondenza con il casinò sull'argomento, inviala alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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"Potreste per favore specificare quale era l'accusa mossa dal casinò?"


Beh, anche il casinò stava cercando di dire che sto richiedendo troppi bonus, anche se in qualche modo apparivano sulla home page del mio casinò.


"Ho capito bene, hai vinto con un bonus senza deposito ma hai difficoltà a ritirare le tue vincite?"

SÌ. $ 130,00





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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la tua risposta.

Tieni presente che alcuni casinò potrebbero prendere in considerazione la richiesta di più bonus senza deposito consecutivi come abuso di bonus.

Potresti per favore inviarmi la tua corrispondenza con il casinò sull'argomento? La mia email è tomas@casino.guru

Si prega di includere anche le risposte del casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Va bene, è stato davvero abbastanza veloce. Mi hanno inviato un'e-mail dicendo che i miei fondi di 130 erano stati cancellati a causa del bonus, come ho spiegato.


"Ciao,

Spero che tu stia bene.

Sfortunatamente, le tue vincite derivanti dalla promozione gratuita sono state rimosse poiché è stato creato un altro account sullo stesso indirizzo IP solo per le promozioni gratuite.

7.1. Bonus generali e regole della promozione

C. Tutte le promozioni sono limitate a una per Giocatore, famiglia, indirizzo IP, indirizzo, numero di carta di credito e computer e computer condivisi (ad esempio università, confraternita, scuola, biblioteca pubblica o luogo di lavoro), salvo diverso accordo preventivo con il Casinò.

D. Salvo diversa indicazione, un Giocatore ha diritto ad una sola promozione alla volta.

Cordiali saluti,

Banca senza limiti"


Così ho risposto e ancora non hanno detto nulla. Andiamo ora su tutti i siti gemelli su cui ho depositato TRANNE questo. : /


"Tutto questo è stato fermato da questo punto di vista. Anche TU devi verificare per quanto tempo l'altro è rimasto inattivo o non utilizzato. Sono in contatto con le vie per una giusta mediazione e risolvo questo problema attraverso i forum e le bacheche su Internet. Ho ho anche dichiarato quei fattori che in questo caso, rispetto anche agli altri siti gemelli, revocherai anche i bonus considerando che HO FATTO OLTRE 100 DOLLARI IN DEPOSITI SU TUTTI E 3 I TUOI SITI GEMELLI. Lascerò che questo sia con te in modo che tu possa discuterne su i tuoi forum e le regole dei bonus statali dopo che era ovvio che questo è ora l'account in uso."


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la vostra pazienza.

Dalla mia osservazione, il casinò ti ha accusato di aver aperto più conti nello stesso casinò.

Che tu sappia, hai già aperto un conto in questo casinò o c'è qualche possibilità che anche qualcuno della tua famiglia o che utilizza lo stesso indirizzo IP abbia creato un conto in questo casinò?

Hai già superato la verifica KYC in Limitless Casino?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Guitarguy23,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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