HomeReclamiLincoln Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

Lincoln Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: ¥10.000

Lincoln Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/04/2023 | Caso chiuso : 29/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a verificare il suo account per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non riesco a verificare la mia identità.

Sembra che ci sia qualcosa di scritto in inglese.

Il sito non può essere utilizzato in Giappone.

Non puoi usarlo a meno che tu non sia una persona che parla inglese w

Meglio ancora, negare l'accesso al Giappone. Come aumentare il numero di siti di casinò online di questo tipo e farli depositare? Ecco perché un sito simile è stato completato. Un sito del genere dovrebbe essere distrutto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Thuataka,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lincoln Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando ti sei registrato al casinò? Hai del saldo residuo sul tuo conto del casinò? Qual è esattamente il problema con la verifica indipendentemente dalla lingua del sito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Uno o due giorni fa.

Ho usato il mio primo bonus di registrazione e ho fatto una scommessa. Quando ho chiesto informazioni sulla chat, ho ricevuto una risposta che le condizioni di scambio erano soddisfatte.

Quando ho inviato la mia carta d'identità e la prova di residenza, mi è stato detto che non potevano giudicare perché la mia carta d'identità non aveva lettere romane.

A meno che tu non sia in un paese di lingua inglese, il tuo passaporto sarà probabilmente l'unica forma di identificazione. Tuttavia, richiedere un passaporto per ricevere le tue vincite è davvero stupido.

In Giappone non esiste ancora un servizio di output in inglese per i certificati ufficiali. Pertanto, non puoi ritirare le tue vincite.


Ad ogni modo, mi è stato detto che le carte d'identità giapponesi non hanno scritto romaji, quindi non possono essere usate come carte d'identità. Non so a cosa serva l'ID. Io sono deluso.


Se si trattava di un casinò normale, la verifica dell'identità veniva accettata così come lo era se mostravi la tua carta d'identità.

Tuttavia, non è stato riconosciuto se fosse dovuto al fatto che si trattava di un casinò molto piccolo o di un casinò piccolo.


Come sa chiunque gestisca un casinò, il layout dei siti è quasi lo stesso di altri posti e la costruzione è quasi la stessa, ad eccezione del nome del sito. Quando vedo che non è incluso nemmeno un fornitore famoso, vedo il motivo per restringere il più possibile, il che è un peccato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Thuataka,

Purtroppo in questi casi le nostre mani sono sostanzialmente legate e dovrai inoltrare una traduzione ufficiale dei documenti per completare la verifica. Vorremmo vedere i casinò risolvere tali problemi internamente in futuro, ma non è ancora uno standard del settore.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao thuataka,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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