Il giocatore indiano è stato accusato di aver aperto più account. Il casinò ha fornito prove.
Caro Karthikeyan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema.
Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti avvisare se hai attivato un'offerta promozionale durante il deposito di fondi sul tuo conto? Per quanto a tua conoscenza, c'è la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso indirizzo IP o dispositivo del tuo, utilizzando lo stesso indirizzo e-mail?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Il mio nome utente lionbet kart5152. Il team di Lionbet mi ha dato un bonus speciale di upgrade VIP 150000. E il limite di fatturato 4500000. Il team di Lionbet ha detto di completare il tuo fatturato dopo aver ritirato i tuoi soldi. Ho completato il mio giro d'affari a metà del tempo che il team di lionbet ha detto, depositando 20000 abbiamo rimosso tutte le scommesse. Ma gioco duro per completare il mio fatturato 4500000. E il saldo del mio conto principale 270000. Do richiesta di prelievo. Quella volta lionbet dice che hai usato più account. il team di lionbet ha chiuso il mio account. Ma non sono utilizzato più account. Accedo a un solo account lionbet. Invio i miei documenti originali come aadhar, carta pan, e-mail, carta di credito. Gioco su varie piattaforme negli ultimi anni. Ma lionbet appena lanciato apro il mio conto. Accedo a un solo account lionbet. Gioco a lionbet sinceramente. Ho vinto molti soldi. Ma lionbet ha chiuso il mio account per un motivo falso.
Grazie mille, Karthikeyan, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Karthikeyan.,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Lionbet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare il motivo per cui hai bloccato l'account di questo giocatore? Se il motivo principale è che aveva più account, inviami le prove alla mia email: viliam.v@casino.guru .
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.