Il giocatore greco aspettava il ritiro da meno di due settimane. A quel punto il pagamento del giocatore non era stato ricevuto. Avevamo consigliato al giocatore di essere paziente, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Tuttavia, il giocatore ha riferito che il denaro era stato ricevuto e che il problema era stato risolto.
Questo reclamo viene presentato solo a causa delle bandiere rosse che sono state affrontate finora, come garanzia che tutto andrà liscio con il mio ritiro.
Il mio account è già stato completamente verificato.
21/01/23 - Ho giocato con un bonus di deposito, dopo averlo scommesso con successo, ho richiesto un prelievo tramite USDT (Crypto) che era il metodo utilizzato per i depositi su Locowin, vorrei segnalare che non potevo selezionare il mio indirizzo USDT rete in qualsiasi momento durante i miei tentativi di prelievo.
22/01/2024 - Il prelievo è stato rifiutato a causa di problemi con il fornitore di pagamenti del casinò.
Ho richiesto un nuovo prelievo al mio indirizzo LTC e attualmente sto aspettando che venga elaborato. Ancora una volta non sono riuscito a selezionare la mia rete di indirizzi LTC , il che credo possa costituire un problema nel completamento della transazione.
Questo reclamo è stato presentato relativamente presto, ma ritengo che dovrebbe essere presentato in modo da garantire che la transazione procederà normalmente.
Grazie per il tuo tempo e ti aggiornerò sullo stato di avanzamento della mia richiesta di prelievo quando avrò notizie dal team pagamenti del casinò sullo stato della mia richiesta di prelievo.
Il reclamo può essere chiuso, il denaro ricevuto.
Caro LitBruvBigMan,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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