Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il prelievo, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
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Locowin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 4.000 €
Locowin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Ho pagato 2 x 2000 €.
La scorsa settimana, martedì, ho ricevuto la mia prima e-mail, pagamento elaborato. Mercoledì 2a mail, pagamento effettuato. Una settimana dopo non c'erano ancora soldi sul conto.
L'unica opzione era quella di pagare tramite bonifico bancario. Nella chat si dice solo che dovrebbe essere lì al più tardi entro mercoledì e presumibilmente tutto è già stato pagato. Verifica completata e pagamenti, come ho detto, secondo la posta e secondo lo staff della chat, pagati e trasferiti. Ancora niente soldi sul conto 😕
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Kim-Svea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione,
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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I soldi finalmente sono arrivati oggi 😊
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Pubblico
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3 anni fa
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Fantastiche notizie, Kim-Svea. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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