Il giocatore informa Casino Guru che il casinò non accetta giocatori dal Portogallo.
Non un reclamo, solo informazioni. Questo casinò non corrisponde alle informazioni. Non accetta giocatori dal Portogallo.
Caro Pedro,
Grazie mille per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Mi dispiace per le informazioni errate sul nostro sito Web. Al momento abbiamo oltre 2000 casinò nel nostro database e ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni.
Ci scusiamo per l'inconveniente e ti informiamo che abbiamo recentemente aggiornato le informazioni sull'elenco dei paesi con restrizioni del casinò. Grazie per aiutarci a migliorare Casino Guru.
Cordiali saluti, Satrio
Caro Pedro,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.