Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono ancora state ricevute. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Ciao a tutti,
Ho giocato al Lottoland Casino. Finora il pagamento ha sempre funzionato. Quando ho tentato di incassare di nuovo, è stato proprio come l'ultima volta. Ma questa volta ho ricevuto un'e-mail venerdì sera. Mi è stato chiesto di inviare più documenti nonostante il mio account fosse già verificato. Quindi ho obbedito. Tuttavia, ora nessuno è disponibile. Né tramite il numero di telefono fornito né tramite live chat. Le e-mail rimangono senza risposta e non viene eseguita alcuna azione. Grazie per l'aiuto.
Distinti saluti
Filippo Wasiliadi
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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