Loyal Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Cara squadra,

Mi chiamo Georgi Fotev e ti scrivo perché uno dei tuoi casinò TOP consigliati è il peggior casinò in cui abbia giocato.

Stai raccomandando il casinò, ma non posso prelevare l'importo di 50 Euro per più di 2 settimane.

Dopo essere entrato in contatto con loro, si è scoperto che c'è qualche problema ed è per questo che mi hanno rimborsato nuovamente l'importo sperando che immagino di riprodurlo. Dopodiché, mi hanno informato di fare di nuovo il prelievo (preferibilmente ha scelto un altro modo ma non lo hanno), quindi devo ritirare nuovamente l'importo. Me l'hanno restituito chiedendomi un estratto conto.

Adesso però aspetto che venga confermato:

1. Non mi hanno contattato che l'importo è bloccato
2. Inizialmente non l'hanno rimborsato sul mio account
3. L'hanno rimborsato due volte sperando di spenderli: il modo più economico per far giocare i clienti.
4. Alla fine stanno richiedendo documenti riservati per l'approvazione della mia carta di credito che ho fornito e devo aspettare ancora non so quanto tempo per ottenere la loro risposta su questo.

Infine - anche se gioco con i soldi e vinco non posso ritirarli perché - perché questo è il peggior casinò in assoluto. Quindi l'unica opzione è spenderli nel modo più veloce possibile e dimenticare questa pessima esperienza del cliente, ma soprattutto RACCOMANDATO DA VOI AL VOSTRO POSTO !!!

Onestamente dovresti prestare maggiore attenzione ai casinò che stai raccomandando o l'intero servizio che offri è una cazzata per ottenere migliori offerte di affiliazione dai casinò ...

Grazie per il tuo servizio perfetto

Valutazione <

I migliori saluti,

Caro Georgi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non è necessario significa che verrà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato?

Infine, ti preghiamo di comprendere che non possiamo basare la valutazione del casinò sull'esperienza di un giocatore. Questo è solo il terzo reclamo che abbiamo ricevuto per Loyal Casino. I primi due sono stati contrassegnati come "ingiustificati" e "il giocatore ha smesso di rispondere", quindi non abbiamo potuto avviare alcuna indagine. Se sei interessato al processo di revisione dei casinò online, ti consiglio di controllare il nostro articolo https://casino.guru/our-casino-reviews .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Georgi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.