LTC Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di comunicazione con il casinò.

Mi è stata letteralmente bloccata ogni forma di comunicazione con il cas

io no!!! L'e-mail non risponde mai!!!

Caro Jpbigdog95,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore approfondire?

• Il tuo conto del Casinò è stato verificato con successo in passato?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
• Il tuo account è attualmente accessibile?

Se ci sono comunicazioni rilevanti del passato tra te e il casinò che potrebbero fornire informazioni su questo problema, inoltrale tempestivamente a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Non ho verificato l'account perché non ne avevo bisogno. Posso accedere al mio account. E sì, ho avuto 2 prelievi con bitcoin ma entrambi sono congelati e non riesco a ottenerli... come ho detto la chat è stata bloccata ed è fastidioso

Ho un deposito di $ 235 e uno di $ 169 dollari, entrambi congelati

Ciao

Ciao Jpbigdog95,

• Potresti per favore chiarire cosa rappresenta l'importo contestato di $ 100 se i tuoi prelievi in sospeso sono di $ 235 e $ 169?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Grazie.

Nessun casinò non ha bonus e poiché non conoscevo gli importi del deposito in monete BTC, dovevo ritirare.

2 settimane e non ho ancora ricevuto il mio monwy

Mi scuso ma continuo a non capire.

• Potresti per favore chiarire cosa rappresenta l'importo contestato di $ 100 se i tuoi prelievi in sospeso sono di $ 235 e $ 169?

Grazie.

Sei serio!!! Ci hai messo 5 giorni per fare la stessa domanda!!!! Mi stai letteralmente facendo perdere tempo ogni giorno che passa è meno probabile che mi venga dato???? E tu dovresti essere in grado di aiutarmi ma non riesco a capire una frase

Tutti mi avete dato false speranze e false informazioni. Ho sprecato il mio tempo e perché sono due settimane indietro e non riesco a ricevere i miei soldi congelati, grazie!!!! Sarò pubblicato queste foto su tutti i siti sociali

Il team di supporto ha rubato i miei soldi quando ho creato un nuovo account per poter chiedere all'assistenza perché mi hanno rubato i soldi, hanno immediatamente bloccato il mio nuovo account dalla chat

Non me ne frega più un cazzo, sono stanco di vivere in un mondo in cui va bene che le persone rubino i soldi degli altri con giochi finti, dove ci sono persone come te che vogliono comportarsi come se aiutassero le persone gratuitamente, quando in realtà tutti voi mangiate venendo pagati da pubblicità, sponsor o promozioni. E le persone come me che vogliono solo giustizia. L'unica giustizia nel mondo è la morte

Tipo wow adesso a causa di tutto il tempo sprecato non riesco letteralmente nemmeno più ad andare sul sito, non si carica più.!!! Grazie mille per esservi preoccupati così tanto delle statistiche del vostro sito web e non dei fottuti giocatori

A causa dell'aumento del volume di reclami durante questo periodo dell'anno, chiediamo gentilmente la vostra pazienza in attesa delle nostre risposte. Il nostro obiettivo è pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe essere necessario un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché attualmente stiamo gestendo oltre 900 reclami.

Devo avvertirvi che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato. Qualsiasi ulteriore tentativo di attaccare verbalmente o intimidire i professionisti di Casino.Guru o qualsiasi membro dello staff del casinò può comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.

Ti ho chiesto di chiarire l'importo contestato poiché è una procedura standard quando non corrisponde ai commenti o agli screenshot di un giocatore. Ora l'ho cambiato da $ 100 a $ 404.

Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Jpbigdog95,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare LTC Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò LTC,

Potete per favore fornire informazioni sullo stato delle richieste di prelievo e dell'account del giocatore? Per quale motivo le transazioni sono state congelate?

Cordiali saluti,

Adamo

Non risponderanno più, è inutile

Grazie a tutti di niente!!!

Ciao Jpbigdog95,

Apprezzo la tua frustrazione per il fatto che ci vuole del tempo per ottenere una risposta, ma concediamo sempre fino a 2 settimane affinché il casinò risponda prima di chiudere il reclamo.

Li ho contattati anche tramite Skype, quindi speriamo di sentire qualcosa presto.

Cordiali saluti,

Adamo

Oh BIO!!!!! Più speranza!!! Qualunque uomo. Per 4 settimane questo è tutto quello che ho sentito, e alla fine di tutto questo, saranno riusciti a farla franca rubando le mie vincite e avrete un altro gesso su un'altra denuncia vicino alle vostre statistiche. E tutto quello che ho ottenuto è stata una falsa speranza, soldi persi e persone che non sanno nulla di ciò con cui ho a che fare che mi dicevano di smettere di lanciare e di essere paziente

Caro Jpbigdog95,

Non c'è stata risposta dal casinò, li contatterò ancora una volta secondo le nostre politiche sui reclami. Mi rendo conto che questa situazione va avanti da molto tempo, ma ti preghiamo di comprendere che come servizio di mediazione non possiamo ottenere nulla se il casinò non collabora con noi.

Vorremmo chiedere a LTC Casino di rispondere a questo reclamo ancora una volta. Prolungherò il timer per 7 giorni. Se non viene ricevuta alcuna risposta entro il periodo di tempo specificato, il reclamo verrà chiuso come "irrisolto" e avrà un effetto negativo sulla valutazione del casinò.

Cordiali saluti,

Adamo

Come ho affermato, state usando le mie perdite di denaro per accreditare la vostra recensione in modo che questo sito web possa trarne profitto e non sono bloccato con nulla, grazie

Grazie per la tua spiegazione, LTC Casino.

Apprezzo che tu abbia affermato che tutti i pagamenti sono stati effettuati al giocatore, ma il giocatore afferma di aver effettuato 2 prelievi per un totale di $ 404 che non sono stati ricevuti.

Potrei chiederti di fornire alcune prove a supporto della cronologia/saldo delle transazioni del giocatore? Può essere inviato alla mia email, adam.m@casino.guru .

Cordiali saluti,

Adamo

E dove dice jpbigdog95 con tutte queste sciocchezze

Gli abbiamo concesso 2 settimane per rispondere e ora arriva con messaggi pazzeschi. Se tutto ciò fosse vero, perché ci vogliono due settimane per rispondere????

Oppure racconta loro di come il mio account è stato bloccato accidentalmente su cui dite di non avere alcun controllo

In precedenza, il giocatore veniva avvisato dell'utilizzo di un linguaggio offensivo sul nostro forum. Poiché l'avvertimento non lo ha fermato e ha minacciato i rappresentanti del casinò in una denuncia, abbiamo dovuto bannare definitivamente il suo profilo.

Pertanto, questo reclamo verrà ora chiuso.