HomeReclamiLTC Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al sito web del casinò.

LTC Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al sito web del casinò.

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Importo:: ??

LTC Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 07/02/2024 | Risolto : 19/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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La giocatrice di Washington ha riscontrato difficoltà tecniche durante il tentativo di accedere al sito del casinò LTC dopo aver effettuato un deposito. Non era riuscita a raggiungere l'assistenza del casinò poiché le sue e-mail tornavano indietro. Avevamo suggerito che il casinò avrebbe potuto trasferirsi in un dominio diverso e le avevamo fornito possibili nuovi URL. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto dopo aver effettuato l'accesso al casinò tramite il nuovo dominio. Abbiamo adeguato l'importo contestato del reclamo e lo abbiamo chiuso come risolto.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao, in realtà non sono sicuro al 100% che ci sia un problema o no, ma ho effettuato un deposito, mi sono bagnato per giocare, sono entrato e uscito una o due volte per svuotare la cache e impostare VPN e impostazioni provacu @ ecc. e poi tutto a all'improvviso le cose sono diventate instabili e non riesco più ad aprire il loro sito, ricevo un messaggio di errore, inoltre un'e-mail per l'assistenza restituita, URL introvabile o qualcosa del genere.. ho ripristinato le impostazioni di rete, non riesco ancora ad aprire il sito del casinò però. . Io non so cosa fare!!! Non sono un tecnico!!!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Dezireh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con LTC Casino.

Il mio collega ha affrontato ieri un problema simile con un giocatore di questo casinò e ha scoperto che il casinò potrebbe essersi trasferito in un dominio diverso: https://www.ltccasino.io/ o https://www.playltc.io/

Prova ad accedere al sito e fammi sapere se il problema persiste.

Aspetterò la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao dezireh,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Ciao, a quanto pare non ci sono problemi, hanno appena cambiato il loro .com in .io quindi…. Ma inizialmente non sono riuscito a trovarli, non sono riuscito a trovare menzione di nulla da nessuna parte sul web e il mio amico tecnico non è riuscito a trovare traccia. Credo che qualcuno mi abbia risposto qui riguardo al cambio dell'URL. Quindi grazie per il tuo tempo, ma a quanto pare non ho problemi e sono felice, perché mi piace molto LTC Casino ~ Il servizio clienti potrebbe non essere il loro forte, ma pagano, pagano velocemente e hanno ottimi giochi. Raccomando. E 7bit, sono i miei preferiti perché la loro gente e mentre lo shenang è semplicemente eccellente.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Caro Dezireh,

Sono felice di sapere che sei riuscito ad accedere di nuovo al casinò. Ho modificato di conseguenza l'importo contestato.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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