Thorsten dalla Germania ha un problema con il suo pagamento. Quando ha tentato di effettuare un prelievo, ogni volta ha ricevuto un messaggio di errore. L'assistenza clienti è lenta e incapace di aiutarlo.
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LuckMe Casino - Il giocatore ha un problema con un'opzione di pagamento.
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Importo:: 300 €
LuckMe Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.0
LuckMe Casino ha un Indice di sicurezza di 6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Opzioni come Skrill Neteller o Paysafecard sono offerte come opzione di pagamento.
Dopo aver preparato tutti i documenti richiesti, un messaggio di errore è arrivato a ogni richiesta di pagamento.
Il supporto è uno scherzo lento e incompetente, si riferiscono ai fornitori di pagamenti.
Come può continuare?
Thorsten
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Thorsten.
Ci dispiace molto che tu abbia un problema con questo casinò. Hai provato a eliminare i cookie o a provare un browser diverso? A volte, può aiutare con messaggi di errore come questo. Potresti per favore fare uno screenshot? Cosa ti ha detto il supporto del casinò?
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Il supporto mi ha offerto di pagarmi tramite il provider Muchbetter.
Attualmente sto aspettando di vedere se succede.
Finora ho fallito tutte le altre opzioni di pagamento.
Posso solo sconsigliare tutti i giocatori di questo casinò.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
OK, terrò aperto il reclamo fino a quando non confermerai di avere le tue vincite sul tuo account.
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Pubblico
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5 anni fa
Traduzione
Ciao Thorsten.
Hai ritirato le vincite? Posso chiudere il reclamo?
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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