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LuckMe Casino - Il giocatore ha un problema con un'opzione di pagamento.

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Importo:: 300 €

LuckMe Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 04/11/2019 | Caso chiuso : 08/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Thorsten dalla Germania ha un problema con il suo pagamento. Quando ha tentato di effettuare un prelievo, ogni volta ha ricevuto un messaggio di errore. L'assistenza clienti è lenta e incapace di aiutarlo.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Opzioni come Skrill Neteller o Paysafecard sono offerte come opzione di pagamento.

Dopo aver preparato tutti i documenti richiesti, un messaggio di errore è arrivato a ogni richiesta di pagamento.

Il supporto è uno scherzo lento e incompetente, si riferiscono ai fornitori di pagamenti.

Come può continuare?

Thorsten

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Thorsten.

Ci dispiace molto che tu abbia un problema con questo casinò. Hai provato a eliminare i cookie o a provare un browser diverso? A volte, può aiutare con messaggi di errore come questo. Potresti per favore fare uno screenshot? Cosa ti ha detto il supporto del casinò?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il supporto mi ha offerto di pagarmi tramite il provider Muchbetter.

Attualmente sto aspettando di vedere se succede.

Finora ho fallito tutte le altre opzioni di pagamento.

Posso solo sconsigliare tutti i giocatori di questo casinò.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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OK, terrò aperto il reclamo fino a quando non confermerai di avere le tue vincite sul tuo account.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Thorsten.

Hai ritirato le vincite? Posso chiudere il reclamo?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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