Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Non avevano ancora ricevuto i soldi. Il giocatore ha riferito che i prelievi venivano rifiutati a causa di errori interni del sistema nonostante la verifica e l'approvazione dell'account. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto poiché non siamo stati in grado di indagare ulteriormente.
I miei prelievi vengono rifiutati più e più volte, apparentemente a causa di un errore nel loro sistema di prelievo, mi hanno detto di aprire un conto Revolut, cosa che ho fatto e continua a essere rifiutato
La verifica è già completa poiché sono un cliente esistente e non è il tempo necessario per l'elaborazione, i prelievi continuano a essere rifiutati senza motivo a parte errori interni nei sistemi, i miei giochi non vengono controllati. Il ritiro viene approvato dopo 36 ore e poi rifiutato 12 ore dopo? Non ha alcun senso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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