La giocatrice del Regno Unito ha difficoltà a ritirare le sue vincite dal casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
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Lucky Barry Casino - Il giocatore sta lottando con il ritiro delle sue vincite.
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Importo:: £2.000
Lucky Barry Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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I prelievi richiedono molto tempo, infatti nella mia esperienza non avvengono affatto. L'importo del prelievo non viene prelevato dai fondi giocabili. Quando ho provato a chiudere il mio account, 2 operatori separati mi hanno consigliato di depositare più denaro poiché erano sicuri che le cose sarebbero cambiate. Ci sono voluti 3 tentativi per chiudere il mio account.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Cheekylolz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande in modo da capire meglio la situazione.
Potresti per favore spiegare se c'è ancora del saldo prelevabile sul tuo conto? Qual è stato il motivo addotto per la chiusura dell'account?
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Cheekylolz,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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