Ciao Cristina, innanzitutto voglio ringraziarti per il tuo aiuto in merito alle tue domande:
Non ho effettuato alcun prelievo con successo, infatti quello è stato il primo prelievo richiesto, che è stato elaborato e accettato dal casinò, oltre al fatto che durante i primi giorni le persone al casinò mi hanno detto che i soldi erano stati inviati al fornitore di servizi di pagamento. pagamenti.e hanno dovuto indagare.
Non ho completato la verifica KYC poiché al momento del ritiro nella sua sezione "verifica account" diceva che non era necessaria. Adesso non posso farlo neanche io perché la mia finestra è chiusa.
I profitti sono stati accumulati senza l'utilizzo di bonus.
Grazie mille ancora per l'aiuto
Saluti
Hello Cristina, first I want to thank you for your help with this, regarding your questions:
I have not made any successful withdrawals, in fact that was the first withdrawal requested, which was processed and accepted by the casino, in addition to the fact that during the first few days the people at the casino told me that the money had been sent to the payment provider. payments.and they had to investigate.
I have not completed the KYC verification since at the time of withdrawal in its "account verification" section it said that it was not necessary. Now I can't do it either since my window is closed.
Profits were accumulated without the use of bonuses.
Thank you very much again for the help
Greetings
Hola Cristina, primero quiero darles las gracias por la ayuda con esto, sobre tis preguntas:
No hw realuzado ningun retiro exitoso, es mas ese fue el primer retiro solucitado, el cual fue procesado y aceptado por el casino, en mayor abundamiento por los primeros dias lo que las personas del casino me indicaban que el dinero habia sido enviado al proveedor de pagos.y debian investigar.
No hecrealizado la verificacion KYC ya que al momento del retiro en su apartado "verificacion de cuenta" decia que no era necesario. Ahora tampoco la puedo hacer ya que mi vuenta esta cerrada.
Las ganancias se acumularon sin el uso de bonos.
Muchas graciad nuevamente por la ayuda
Saludos
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