Lucky Hippo Casino - Il giocatore chiede aiuto.

ok, quindi è stato dannatamente vicino a quasi 2 settimane di no on es dandomi qualsiasi risposta quando ho chiesto da chi provenisse la licenza, continuavano a dire "da dove oltre i mari" avrebbe dovuto essere 300 $ ma è andato a $ 235,81 vorrei solo i miei soldi i non credo che continuerò a giocare qui

Caro Gattopaw94,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo. Non riesci a prelevare le tue vincite? O il problema principale è che una parte delle tue vincite è scomparsa?

Inoltre, vorrei sottolineare che questo casinò opera senza una licenza ufficiale.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

non mi pagano le mie vincite in btc che ho richiesto il 21 e ogni volta che glielo chiedo continuano a deviare la risposta

Grazie per la risposta, Catpaw94. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Caro Gattopaw94,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.