HomeReclamiLucky Legends Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel prelievo a causa di più richieste di verifica.

Lucky Legends Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel prelievo a causa di più richieste di verifica.

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Importo:: 300 $

Lucky Legends Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 14/02/2024 | Caso chiuso : 28/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore dell'Ohio era alle prese con una richiesta di prelievo a causa di molteplici esigenze di verifica. Questa era la quarta volta che tentava di finalizzare il suo ritiro, ma continuava a dover affrontare richieste di ulteriori verifiche. Lo abbiamo contattato per ulteriori dettagli sul processo di verifica in corso, sullo stato dei suoi documenti e sulla sua ultima comunicazione con il casinò. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ho inserito la mia richiesta di prelievo a metà gennaio, poi l'ho ripreso per verificare il mio intero conto per la terza volta, ho inserito la richiesta di prelievo finale con tutte le informazioni corrette sul bonifico bancario il 28/01/24 e tutto ciò che ho ottenuto è che devo verificare questo o quello mandalo qui o là. Beh, ho spedito tutto ovunque 4 volte diverse, ora mi sto ancora divertendo

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao justinstamps33,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lucky Legends Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao justinstamps33,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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