Il giocatore dell'Indiana ha richiesto un prelievo di $ 500 il 10 giugno 2024. Nonostante i ripetuti tentativi di contattare il servizio clienti, la richiesta è rimasta "in attesa di revisione" dopo tre settimane senza alcuna risposta. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per indagare sul problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.
Ho vinto $ 500 e ho effettuato una richiesta di prelievo il 10 giugno 2024. Ho provato a contattare il servizio clienti senza fortuna!! Non ricevo risposta e il mio riscatto continua a dire "in attesa di revisione". Non sono sicuro di cosa fare per ottenere i miei soldi! Mi potrebbe davvero servire adesso.
Caro linz.nicole1995,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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