Erano coinvolte anche altre transazioni.
Avevo depositato molte volte prima, non era il mio primo deposito ma sicuramente la mia prima richiesta di prelievo. L'ultima volta che ho sentito da loro è stato il 25 settembre, credo. Era sempre lo stesso vecchio "vogliamo ancora di più delle tue informazioni finanziarie personali". Siamo a un punto impossibile, credo. Vogliono un altro estratto conto con un saldo positivo. Mi rifiuto di dargli un altro estratto conto perché lo scopo dell'estratto conto è verificare che il mio conto sia aperto e attivo, cosa che l'estratto conto che ho dato loro dimostra ampiamente. E sono stati loro a dirmi lo scopo dell'estratto conto, BTW. Ci sono più di 7.000 dollari di attività su quell'estratto conto che termina con un saldo di -14$. Penso che sia immorale da parte loro aver anche solo guardato il mio saldo, e che usino effettivamente il mio saldo contro di me o che neghino il pagamento va ben oltre l'immorale. E come mai non c'è un supervisore o qualcuno più in alto con cui parlare di questo? Mi lascia semplicemente senza parole il fatto che nessuno riesca a capire quanto sia sbagliato aver anche solo dato un'occhiata al mio saldo, per non parlare del fatto che lo abbiano usato contro di me, soprattutto quando il loro stesso rappresentante del servizio clienti mi ha spiegato come avrebbe dovuto essere utilizzato.
There were other transactions involved.
I had deposited many times before, it was far from my first deposit but certainly my first withdrawal request. The last time I heard from them was on sep25th I think. It was just the same ol we want even more of your personal financial information speel. We're at an impossible I guess. Thy want another bank statement with a positive balance. I refuse to give them another bank statement because the purpose of the bank statement is to verify that my account is open and active which the statement I gave them more than proves that. And they are the ones that told me the purpose of the statement BTW. There's more than 7,000 dollars of activity on that statement that ends with a -14$ balance. I think its unethical for them to have even looked at my balance, and for them to actually use my balance against meor to deny my payout goes waay beyond unethical. And how is it that there's no supervisor or anyone higher up to talk to about this? It just blows me away that nobody can understand how wrong it is to have even glanced at my balance let alone use it against me especially when their own customer service rep told me how it was supposed to be used.
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