HomeReclamiLucky Owl Club Casino - Ritiro del giocatore ritardato a causa di difficoltà tecniche.

Lucky Owl Club Casino - Ritiro del giocatore ritardato a causa di difficoltà tecniche.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.040 $

Lucky Owl Club Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/03/2024 | Caso chiuso : 15/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore di Washington aveva un account completamente verificato e ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa dei continui problemi tecnici segnalati dal casinò. Nonostante in precedenza fosse possibile pagare una commissione per il deposito istantaneo durante un simile errore, questa opzione non era disponibile in quel momento. La questione era in corso da più di una settimana. Il giocatore ha affermato che il casinò lo stava truffando, ma non ha fornito prove sufficienti a sostegno di questa affermazione. Il team responsabile dei reclami ha tentato di indagare sul problema e ha prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Questo è un fantastico casinò. Ottimo supporto dal vivo. Giochi divertenti. E pagano. Fino a quest'ultima volta. Sono un titolare di un conto completamente verificato. Ma lì dicono che ci sono difficoltà tecniche. L'ultima volta che l'hanno detto con lo stesso fasullo "errore di sistema esterno" ho pagato $ 125 e ho ricevuto il mio deposito entro 30 secondi. E non vedo perché non possano farlo di nuovo? Ne ho degli screenshot e ora è stata necessaria più di una settimana con lo stesso errore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro troycornelius509,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Potresti per favore indicarmi quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Quando esattamente hai effettuato l'ultimo prelievo andato a buon fine?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Sì, è stata z settimana e mezza fa che la pagina della cronologia non veniva caricata sul sito Web per consentirmi di acquisire schermate. Ma di solito pagano entro 24 ore. L'ultimo pagamento è stato circa 3 settimane fa. Stanno ancora dicendo "errore di sistema esterno" che l'ultima volta ho dovuto pagare $ 100 e l'ho ricevuto entro 30 secondi. Cosa che ora dicono di non poter fare. Senza motivo. Sono disposto a pagarlo. Ma ciò dimostrerebbe ancora una volta l'illegittimità dell'"errore".

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

Ho una chiacchierata con il proprietario del casinò qui:

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Dimostra che mi sta truffando dal suo stesso Tand C.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Grazie per la risposta, troycornelius509. Hai utilizzato lo stesso metodo di prelievo in passato?

Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con un bonus attivo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
Ciao troycornelius509,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.