Lucky Tiger Casino - Il tentativo del giocatore di chiudere il proprio account è stato trascurato.

voi ragazzi state consigliando questo casinò ai giocatori quando dovete sapere che sono truffatori affiliati a Rich Palms Casino Ho depositato più di $ 3000, non una singola vincita, le macchine si comportano sempre in modo strano e quando ho detto loro che avevo un problema di manipolazione e mi sentivo suicida, hanno completamente ignorato la mia richiesta per chiudere il conto e invece mi ha offerto fiches gratuite che sono impossibili per una vittoria. Avvertimento a tutti loro vengono dalla Cina e ti trufferanno tutto quello che possono!

Caro Harry,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista, potresti inoltrare email o screenshot che mostrano che hai inviato una richiesta di autoesclusione? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Hai specificato in quelle richieste per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e hai indicato chiaramente il motivo?

Ho controllato la sezione Gioco responsabile sul sito web, e questo è quello che ho trovato https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :

„RAFFREDDAMENTO E AUTOESCLUSIONE

Se desideri allontanarti o fare una pausa, contatta il nostro dipartimento di assistenza del casinò in modo che possiamo disabilitare temporaneamente il tuo account. In questo modo, anche se lo desideri, non ti sarà consentito di utilizzare i nostri servizi per tutto quel periodo di tempo.

Di nuovo, se ritieni che le tue abitudini di gioco stiano iniziando a trasformarsi in un problema, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti, in modo che possiamo adottare misure protettive per aiutarti. "

È questo l'indirizzo email a cui hai inviato la tua email?

support@luckytigercasino.com

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Tutto è stato fatto tramite chat, un rapido controllo in background su questo casinò e puoi vedere subito che è una truffa. Il denaro depositato su conti trasferiti in Cina ha lo stesso ID di pagamento del casinò golden pokies e dei ricchi palms entrambi hanno recensioni basse e avvertimenti ovunque altri siti di recensioni descrivono l'operazione in un tee. L'unico motivo per cui li ho provati è perché ho visto buoni voti qui che trovo strano ora.

Hai salvato degli screenshot della tua richiesta? Grazie.

Caro Harry,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.