Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Il casinò non ha risposto.
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Lucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 199
Importo:: 900 €
Lucky Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.6
Lucky Wins Casino ha un Indice di sicurezza di 0,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho richiesto un ritiro il 15/03/22. Ad oggi non ho ricevuto nulla e non ricevo alcuna informazione sul mio trattamento. L'account dice semplicemente che hai già effettuato un pagamento
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao vanessa182006,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Lucky Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo dal casinò? Il tuo account è già verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro, quindi se hai richiesto solo 2 giorni fa, il casinò è ancora all'interno di un buon lasso di tempo specialmente se è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
il mio account è verificato e ho già ricevuto prelievi di 200-400€. Ho richiesto il pagamento il 15/02/2022 e fino ad ora non ho ricevuto nulla. Non riesco nemmeno a vedere lo stato del ritiro. Se chiedi in chat ottieni sempre la stessa risposta. Se avessi trovato questo sito prima, non ci avrei mai giocato.
lg
vanessa
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie vanessa182006 per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao vanessa182006,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Lucky Wins Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere a Lucky Wins Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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