Lucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

ho effettuato il ritiro 23 giorni lavorativi fa.

e ancora non ho ricevuto i miei soldi.

hanno detto 7-21 giorni lavorativi, sono nel tempo.

ogni volta che ottengo la stessa risposta: per favore sii paziente.

questo è un casinò truffa, non giocherò mai più.

Caro 1411,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro 1411,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.