HomeReclamiLucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Lucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: £3.050

Lucky Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/01/2023 | Caso chiuso : 10/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato elaborato. Il giocatore ha deciso di chiudere il suo account casino.guru, pertanto non abbiamo potuto procedere con questo reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Richiesta di prelievo 27 dic 22

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro ibrahimshafi91,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Il giocatore ha deciso di chiudere il suo account casino.guru prima che potessimo aiutarlo. Pertanto, non abbiamo potuto procedere con questo reclamo e siamo stati costretti a respingerlo.

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