Il giocatore si è registrato al casinò LuckyBird e ha depositato $ 25. Successivamente il giocatore non è stato in grado di aprire il sito Web del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
2 ore fa mi sono registrato a questo casinò con e-mail panduwangiz@gmail.com e ho effettuato un deposito di $ 25 ... ma ora quando accedo non riesco ad accedere a questo casinò .. con il dominio irritato era dissibile cosa succede? è questo casinò SCammmm
Ciao Panduwangi.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di conoscere la tua esperienza negativa. Abbiamo verificato i T&C e l'Indonesia non è elencata in paesi con restrizioni, e abbiamo anche provato a registrarci come giocatore dal tuo paese e non abbiamo avuto problemi.
È possibile che tu abbia utilizzato una VPN durante il processo di registrazione? Se apri un account da un paese con restrizioni, il casinò può bloccare il tuo accesso.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Panduwangi,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock