Il giocatore irlandese sta subendo ripetuti arresti anomali del gioco dopo aver piazzato le scommesse, con conseguente perdita di denaro. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non aveva diritto a un rimborso.
Assolutamente orribile, i giochi si bloccano ogni volta, nella prima immagine, il gioco si è bloccato dopo aver piazzato la scommessa quando sono rientrato era un 27x, ma ovviamente la mia scommessa è stata accettata ma poiché il gioco si è bloccato ho perso i soldi,
Non consiglio assolutamente questo casinò a nessuno
Ciao mtrluciano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con LuckyBlock Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Il problema si verifica in più giochi? Le scommesse durante l'incidente sono visibili nella cronologia delle scommesse? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, il mio conto non è verificato e chiudo anche il conto, perché è stato molto frustrante, giocare e i giochi continuavano a darmi fastidio, tutto quello che ho chiesto è stato il denaro che ho depositato, era poco più di 100 dollari, sì, il crash è successo in tutti i giochi a cui ho giocato (giochi pragmatici, giochi Red Tiger, giochi con seghetto, giochi no limit ecc...) Ho chiesto un rimborso ma dicono che stanno esaminando la cosa
Ciao mtrluciano,
Avevi un saldo in denaro reale rimasto sul tuo conto quando è stato chiuso?
Ciao mtrluciano,
A meno che non ti siano rimasti dei soldi, il che significa che hai giocato il tuo deposito e il tuo conto è ora chiuso, il casinò non è obbligato a rimborsare nulla. Non puoi riscontrare problemi con un casinò ma giocare comunque con il saldo e poi aspettarti un rimborso.
Dato che non hai più saldo residuo e non esiste un modo possibile per fornire una prova rilevante riguardante la cronologia delle tue scommesse e che il denaro non ti sia stato accreditato o accreditato in modo errato, non possiamo fare molto.
C'è qualche altro modo in cui potremmo aiutarti?