LuckyBlock Casino - L'account del giocatore è stato contrassegnato come account multiplo.

Ciao, ho giocato per un mese con un indirizzo email cancellato dal database di Google a cui non posso più accedere perché ho rimosso l'indirizzo in questione, non avevo accesso alle promozioni e a tutto il resto, nessun abuso dal sistema bonus o cose del genere dopo diversi depositi e nessuna partita su quello cancellato dal database di Google (dovrebbero sapere che era inattivo a causa di campagne promozionali non distribuite). Questo pomeriggio ho vinto 7,5 SOL dopo circa 6 mesi da quando hanno incassato i miei depositi senza alcun problema, ovviamente stasera dopo le vincite sono stato accusato di aver utilizzato più account con uno a cui non posso accedere perché è stato rimosso dal database di Google. Vi contatto soprattutto perché ho trovato particolarmente ingiusto che non venissi pagato, non gliene importa poi tanto, voglio solo comunicare con altri giocatori per evitare questo casinò "NO KYC" ma con un KYC, spero che farete la cosa giusta se perdo 1K, così sia, ma voglio evitare che altri giocatori cadano nella stessa trappola in cui sono finito io. A

grazie per avermi letto

Rimaniamo in contatto

Caro hiveon8,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con LuckyBlock Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Ho capito bene, avevi almeno 2 account nel casinò: uno con un indirizzo email che hai cancellato e uno con il tuo indirizzo email attuale?
• Potresti condividere una comunicazione più completa tra il supporto del casinò e te in merito alle accuse contro di te? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas