The player from Lithuania reports that the casino confiscated his winnings by claiming he breached bonus conditions due to using large bets. He asserts that the funds used for betting were casino cash, and after attempting to withdraw his winnings, the support team stated the decision was final, providing a link to rules that he cannot access.
Il giocatore lituano riferisce che il casinò gli ha confiscato le vincite sostenendo che aveva violato le condizioni del bonus a causa dell'utilizzo di grandi puntate. Afferma che i fondi utilizzati per le scommesse erano denaro del casinò e, dopo aver tentato di prelevare le sue vincite, il team di supporto ha dichiarato che la decisione era definitiva, fornendo un collegamento alle regole a cui non può accedere.
Tattiche predatorie da parte dei dipendenti del casinò riguardo ai fondi bonus.
Quando ho provato a prelevare i fondi, hanno confiscato tutto sostenendo che le condizioni del bonus erano state violate utilizzando una puntata troppo alta.
Quel saldo è stato esaurito, riempito con denaro contante e, quando ho deciso di prelevare le vincite, l'ho usato come scusa per confiscare tutti i miei fondi.
Parlando con il supporto-
Decisione definitiva
Ecco il link con le regole
Ecco il numero della scommessa in cui le regole sono state infrante, vai al profilo e controlla tu stesso (non era nemmeno possibile scorrere così indietro, il sito a un certo punto smette di caricare)
Predatory tactics by casino employes regarding bonus funds.
When trying to withdraw funds they confiscated everything claiming bonus conditions were breached by usin too big of a bet.
That balance was used up,filled with cash,and when i decided to withdraw winings,used as excuse to confiscate all off funds.
Talking to support-
Decision final
Here is link i rules
Heres number of the bet where rules are broken,go to profile and check it yourself (it wasn't even possible to scroll so much back,site just gives up on loading at some point)
Ciao hagris,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LuckyBlock Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Hello hagris,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with LuckyBlock Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear hagris,
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