Il ritiro è stato approvato e il casinò ha effettuato il ritiro. Mi è stato detto che il denaro non è stato accreditato a causa di un problema con la società di liquidazione, quindi sto aspettando.
Il prelievo è stato effettuato su Vegawallet.
Sono stato in grado di comunicare con il casinò.
L'assistenza è adeguata ed eccellente, tuttavia....
La società di pagamento non procederà finché il reparto pagamenti non verificherà e risolverà il problema.
①Ho avviato una richiesta di prelievo il 13.
②Il 16 i miei documenti sono stati approvati (KYC) e il casinò ha elaborato il mio prelievo.
③Nonostante i molteplici contatti relativi alla ricezione del deposito senza deposito fino al 23 in seguito alle azioni in ① e ②, il casinò mi ha detto di continuare ad aspettare.
④Il 24, visto che era strano che non avessi ricevuto i miei fondi nonostante fossero stati approvati e il pagamento fosse stato effettuato dal casinò alla società di liquidazione il 16, ho chiesto alla società di liquidazione un assegno via chat, e di nuovo via email il 25.
⑤Il 26 ho ricevuto un'e-mail che mi chiedeva di aspettare ancora un po' e di inviare la cronologia del mio conto di ricezione se volevo richiedere nuovamente un assegno, cosa che ho fatto.
The withdrawal was approved and the casino has made the withdrawal. I've been told that the money has not been credited due to an issue with the settlement company, so I'm currently waiting.
The withdrawal was made to Vegawallet.
I have been able to communicate with the casino.
The support is proper and excellent, however....
The payment company is not proceeding until the payment department checks and resolves the issue.
①I initiated a withdrawal request on the 13th.
②On the 16th, my documents were approved (KYC), and the casino processed my withdrawal.
③Despite multiple contacts about receiving no deposit up until the 23rd following the actions in ① and ②, I was told by the casino to keep waiting.
④On the 24th, seeing as it was odd that I hadn't received my funds despite being approved and payment being made by the casino to the settlement company on the 16th, I asked the settlement company for a check via chat, and again by email on the 25th.
⑤On the 26th, I received an email asking me to wait a bit longer and to send the history of my receiving account if I want to request a check again, which I did.
〇出金は承認され、カジノは出金した。決済会社の問題でお金が着金しないと言われ、待っている状態です。
出金先はVegawallet
カジノとコミュニケーションは取れています。
サポートは対応はきちんとしてくれていて、素晴らしいのだけど・・・・
決済会社に決済部門が確認して解決までは進んでくれません。
①13日に出金申請
②16日に書類（KYC）が終わり承認。カジノは出金処理した。
③①②の動きは報告を受け、着金しない件を23日まで複数回連絡したが、待つようにカジノ側に言われた。
④24日に、16日に承認＆カジノから決済会社に出されたなら流石におかしいので決済会社に確認してほしいとチャットで依頼。25日にメールでも依頼。
⑤26日に、更に待って欲しい＆もう一度確認したいなら受け取り口座の履歴を送ってほしいとメールが来たので送付と確認依頼。
Traduzione automatica:
