Il giocatore boliviano ha perso parte dei suoi fondi bonus dal conto durante il gioco. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.
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LuckyBull Casino - La parte del saldo attivo del giocatore è scomparsa.
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Importo:: 30 $
LuckyBull Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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giorni fa, quando ho effettuato un deposito per rompere i bonus di deposito in un nuovo casinò dove il bonus era del 100% con un deposito minimo di 15 dove ho ricevuto il bonus e più il mio deposito è stato effettuato per un importo di 30 dollari e ho iniziato a giocare con una puntata di 0,10 bonus di caccia per alzare il mio saldo e quindi alzare la puntata e cercare di ottenere la puntata ma è successo qualcosa di strano uscendo dalla macchina tarsera dove avevo un saldo di 23 e quando entravo nella macchina 4 avevo già un saldo di 3,55 dove era scomparso quasi 20 dollari dopo ho contattato l'assistenza per condividere quello che era successo dove mi hanno dato una risposta molto sospetta che era la mia scommessa e gli ho detto che stavo giocando con una puntata di 0.10 e lì ho chiesto la cronologia di gioco che mi è stato inviato dopo aver insistito così tanto dove descrive in dettaglio le macchine a cui gioco, ma la cosa strana è che non descrive in dettaglio le scommesse che ho fatto per macchina e so che per evitare problemi in questa storia descrive sempre questo dato che ho è responsabilità del casinò quando si perde la puntata massima e si perde un bonus in questo dettaglio si dice solo puntata senza dettagli o senza dati
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Diezcar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la tua cronologia di gioco. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho controllato il registro di gioco e questo è quello che ho trovato:
Sei d'accordo con me che queste sono le scommesse che hai piazzato?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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No, le puntate erano 0,10 cent da quando ho fatto un deposito minimo ho provato ad alzare un po' il saldo con le puntate basse e quella parte è quello che mi sembra strano visto che era con le puntate basse e quando ho lasciato il jeubo book e bull avevo il saldo ma quando sono entrato nel libro dei morti il mio saldo era già cambiato
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi dispiace ma in base alla tua cronologia di gioco, hai piazzato 4 scommesse di $7 ciascuna mentre giocavi a Books & Bulls.
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Pubblico
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2 anni fa
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È quello che mi sembra strano, sto molto attento alle scommesse, quindi ho contattato l'assistenza poiché non ho cambiato le scommesse e se guardi bene, la scommessa è stata modificata fino a quando non è tornata a 0,10
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, posso vedere che in seguito le tue scommesse sono tornate a $ 0,10. Sfortunatamente, in base alla tua cronologia di gioco, hai piazzato 4 puntate da $7 ciascuna.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto, ma temo che non possiamo fare molto per te in questo caso. Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
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Pubblico
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2 anni fa
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So e sono consapevole di non aver fatto quelle scommesse poiché è illogico se volessi rischiare così, sarebbe in una macchina con più volatilità basata sul gioco ma ehi grazie per l'aiuto so che non torno mai più quel casinò
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Pubblico
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2 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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