LuckyKoala Casino - L'opzione di bonifico bancario del giocatore è stata bloccata.

In realtà ho fatto un altro tentativo in questo casinò, perché il tasso di vincita sembra più alto di quello di altri casinò, e ora ho provato un altro prelievo, l'ultima volta che il mio prelievo su Interac non è riuscito, quindi provo invece il metodo di bonifico bancario e finalmente lavoro! Ma ora, quando eseguo nuovamente il secondo prelievo, mi bloccano l'utilizzo del bonifico bancario, mi consentono di utilizzare Interac solo adesso, spero che risolvano questo problema

Caro Easy2,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non siamo in grado di assisterti in questo caso e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?

• Potresti chiarire se la modifica dei metodi di pagamento è il problema principale qui?
• Hai attualmente dei prelievi in sospeso?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ho parlato con il loro agente dal vivo 2 volte, all'inizio non sono riusciti a scoprirne il motivo, ma dopo che mi hanno aiutato a inviare una richiesta di aiuto al loro dipartimento finanziario, il problema ora è stato risolto, ma il mio prelievo finalmente può essere sospeso metodo di bonifico bancario! Mi dispiace, dovrei essere paziente prima di presentare un reclamo, 🙏

Grazie per la risposta, Easy2. Sono felice di sapere che ci sono stati dei progressi. Manterrò aperto questo reclamo finché non confermerai di aver ricevuto le tue vincite. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

Stamattina hanno semplicemente fallito il mio prelievo, hanno detto che le mie informazioni non erano corrette, ma ho usato esattamente lo stesso metodo di prelievo dell'ultima volta, tutti i dettagli delle informazioni sono stati salvati nel sistema dal mio primo prelievo del mese scorso, mi hanno appena parlato con loro agente dal vivo, mi chiedono semplicemente di inviare nuovamente il prelievo, non mi sento a mio agio al riguardo!

In realtà stamattina hanno fallito il mio ritiro per la seconda volta! Che mi è stato utilizzato esattamente lo stesso metodo di prelievo di prima, bonifico bancario, di cui mi erano già stati forniti tutti i dettagli bancari corretti molto tempo fa e non ho mai modificato o cambiato alcuna informazione dal mio primo prelievo riuscito! Ora continuano a dire che le mie informazioni non sono corrette! Se è sbagliato, come mai il mio primo prelievo dal mese scorso ha avuto successo? Penso che mi stiano prendendo in giro adesso

Mi hanno inviato un'altra email in cui mi chiedono di cambiare il numero di conto in un altro formato, che seguo e invio di nuovo il ritiro, vedi se funzionerà questa volta! Parte del numero di transito viene spostato nel numero di conto, che si supponeva 1074 dovrebbe essere inserito nella sezione numero di transito

Ho seguito tutte le loro istruzioni e mi sono stati forniti tutti i requisiti richiesti, hanno fallito il mio prelievo 2 volte con il metodo di pagamento che aveva avuto successo in precedenza, domenica scorsa mi hanno inviato un'altra email riguardo alla richiesta di commissioni dell'8% sul mio prelievo che ho ricevuto sono già d'accordo, ora sono passati 4 giorni dal mio terzo tentativo di ritiro, non ho ancora approvato! L'agente dal vivo continua a chiedermi di aspettare! Spero che venga approvato al più presto

Potresti per favore chiarire quando esattamente hai ricevuto l'ultimo prelievo andato a buon fine?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Il mio ultimo prelievo riuscito è stato il 4 luglio, dopodiché il mio prelievo non è mai andato a buon fine, il 14 luglio bloccano il mio metodo di bonifico bancario, ma poi risolvono questo problema, il 15 luglio provo a utilizzare lo stesso metodo per prelevare ma non mi riescono 2 volte perché hanno detto che i dettagli erano sbagliati, ma è stato successo prima il 4 luglio con le stesse identiche informazioni! Domenica scorsa ho ricevuto la loro email relativa al fatto che il mio prelievo può essere effettuato con successo con commissioni dell'8% e ho già approvato che lo facciano, ma poiché non ho ancora ricevuto nulla, ho parlato con l'agente dal vivo continuano a chiedermi di aspettare e di essere paziente!

Stamattina finalmente il prelievo è stato approvato, una volta arrivato sul mio conto bancario vi aggiornerò! Grazie di tutto 🙏

Sono felice di sentirlo! Manterrò aperto questo reclamo finché non confermerai che il tuo prelievo è andato a buon fine. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

Ultimo prelievo riuscito, il fondo è apparso sul mio conto bancario entro un paio d'ore dall'approvazione, ma questa volta non è ancora arrivato dopo 24 ore, spero che arrivi oggi, una volta arrivato aggiornerò 🙏

Sono trascorsi 5 giorni lavorativi dall'approvazione del mio prelievo, ma non ho ancora ricevuto il fondo, alcuni dicono che il bonifico bancario impiega fino a 7 giorni, se ancora non lo ricevo entro i prossimi 2 giorni, per favore aiutami!

sono passate più di 2 settimane dal mio primo tentativo di astinenza, penso che non sia giusto 😫

Ho ricevuto un assegno dalla mia banca, non c'è alcun fondo di deposito in sospeso! È passata una settimana dall'approvazione del mio ritiro, ho parlato con il loro agente dal vivo, ma ogni volta che mi dicono che è un altro dipartimento a gestire questa situazione non possono fare altro che chiedermi di essere paziente ogni volta! Dal mio primo tentativo di prelievo il 15 luglio, è già passato mezzo mese, prima mi bloccano dal metodo di pagamento, poi risolvono questo problema dopo un giorno, e poi falliscono il mio prelievo 2 volte in 4 giorni, motivo per cui non ha alcun senso, se le informazioni che ho fornito erano sbagliate come mai possono elaborarle prima? (Ho già ottenuto un successo nel prelievo!) L'unica email che ho ricevuto dal 15 luglio mi chiedeva l'approvazione per le commissioni di prelievo dell'8% che da allora ho già approvato! Ho inviato un'e-mail al loro dipartimento di supporto e al dipartimento di pagamento, ma dal momento che ho ricevuto assolutamente 0 risposte! Penso che questo sia inaccettabile! Cercano di prendermi gioco! Inoltre, dopo che ho ancora un altro importo di saldo di $ 9000 da prelevare, per favore aiutami in questo!

Questi sono gli screenshot del ritiro approvato il 24 luglio

inoltre mi è stato effettuato un altro prelievo dal 24 luglio ma non è mai stato approvato, ancora in sospeso

Finalmente il fondo è stato ricevuto! Grazie di tutto e dell'aiuto

Caro Easy2,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru