Il giocatore austriaco ha richiesto un incasso, purtroppo i fondi non sono stati ancora ricevuti. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
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LyraCasino - Il ritiro del giocatore sembra ritardato.
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Importo:: 2.700 €
LyraCasino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Ciao ! Gioco su questo sito da un po' e le vincite sono sempre state pagate! Ora ho vinto 2500 e 200 euro e adesso mi trovo in stallo all'improvviso.
la verifica è stata effettuata e confermata altrimenti non avresti pagato regolarmente. In allegato è il mio ultimo deposito! Per favore aiuto
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro leimi8,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, per favore, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ! Grazie per l'aiuto sono arrivati i soldi 🤟🏽❤️
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro leimi8,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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