M777 Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.

Hanno disabilitato il mio account, mi hanno inviato un messaggio di testo per dirmi che il mio prelievo è stato rifiutato. Sono andato a chattare dal vivo, mi hanno detto che il mio account era sotto inchiesta e poi mi hanno impedito di accedere alla chat dal vivo.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Hai ricevuto un lasso di tempo dal casinò per quanto tempo durerà l'indagine? Quanti giorni fa hai ricevuto un sms che ti informava del tuo rifiuto rifiutato? Potresti inoltrare uno screenshot a petronela.k@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.