Ciao Kristina, ho inviato la mia comunicazione e-mail con il casinò all'indirizzo fornito. Lo stato attuale della mia richiesta di prelievo è sempre lo stesso dell'11 e 12 agosto.
Lo stato è "completo" e il tipo è "PaymentIQ Cashier BankIBAN". Vedi anche screenshot allegato.
Una volta nella chat dal vivo mi è stato anche detto che c'erano problemi con il metodo di pagamento e che avrei dovuto semplicemente aspettare, ma è successo quasi 2 mesi fa.
Hello Kristina, I have sent my email communication with the casino to the address provided. The current status of my withdrawal request is still the same as it was since August 11th and 12th.
The status is "complete" and the type is "PaymentIQ Cashier BankIBAN". See also attached screenshot.
I was also told once in the live chat that there were problems with the payment method and that I should just wait, but that was almost 2 months ago.
Hallo Kristina, ich habe meine email-Kommunikation mit dem Casino an die angegebene Adresse gesendet. Der aktuelle Status meiner Auszahlungsanfrage ist immer noch der gleiche wie seit dem 11. und 12. August.
Es steht Status "vollständig" und bei Typ steht "PaymentIQ Cashier BankIBAN". Siehe auch beiliegender Screenshot.
Im Livechat wurde mir auch schon einmal erzählt ,es gebe Probleme mit der Auszahlungsart und ich sollte einfach warten, aber das ist nun bald 2 Monate her.
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