HomeReclamiMad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 900 €

Mad Money Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/04/2023 | Caso chiuso : 24/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore svedese ha difficoltà a ritirare le sue vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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sono 11 mesi che aspettano una vincita di 900 euro! incolpano ezeewallet ma il mese scorso sono stato in grado di convincerli a restituire i soldi al casinò in modo da poter passare ad astropay.

e indovina cosa ancora niente soldi ....

cosa posso fare ?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Joelren,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Mad Money Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Il casinò ha spiegato perché il prelievo non è stato ancora elaborato? Ho capito bene che hai completato la verifica dell'account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Joelren,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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